Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Barbora Gúčiková, Cholina 70, 78322 (Olomoucký kraj)
IČO 74168193, DIČ CZ8254047230
mobil: 774309773, e-mail: info@ekocestou.cz
bankovní spojení: Fio banka 2600077625/2010
nejsem plátce DPH
Nabízíme zboží převážně z oblasti ekologické drogerie, přírodní kosmetiky a zboží související s ekologickým způsobem života, např. biotextil a biopotraviny.
Zákazník odesláním své objednávky přijímá a uznává naše podmínky prodeje a dodání objednaného zboží. Všechny odeslané objednávky považujeme za závazné. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že zboží se již nevyrábí, není skladem nebo se výrazně změnila jeho cena. Ceny uvedené u každého produktu jsou včetně DPH. V případe zrušení objednávky budete ihned informováni.
Potvrzení objednávky:
Každá zaslaná objednávka bude potvrzena e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích. Doručením tohoto e-mailu dochází k uzavření kupní smlouvy. V případě, že potvrzující e-mail neobdržíte, nebyla zřejmě Vaše objednávka správně odeslána.
Zrušení objednávky:
Zákazník má právo objednávku stornovat do 12 hodin od odeslání na e-mailové adrese info@ekocestou.cz.
Způsob doručení a platby:
Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty. Zasilatelské náklady činí 105,- Kč včetně DPH, za zaslání zboží na dobírku účtujeme poštovné 140,- Kč. U objednávky překračující celkovou cenu 2.500 Kč neúčtujeme žádné zasilatelské náklady.
Objednávku je možné zaplatit převodem na číslo účtu 2600077625/2010. Zboží posíláme po připsání platby na náš účet. Splatnost faktury je obvykle 14 dnů. Po 15 dnech bez zaplacení se objednávka automaticky ruší!
Osobní odběr:
Při osobním odběru sleva 2% z celkové ceny objednávky. Zboží lze vyzvednout na adrese Cholina 70 nebo Olomouc-Nedvězí. Po vytvoření objednávky si telefonicky na čísle 774 309 773 domluvíte termín vyzvednutí. Max. doba dodání z naší strany je 7 pracovních dnů.
Sleva bude odečtena při předání zboží!
Dodací lhůta:
Vaše objednávka bude zpracována a zboží odesláno nejpozději do 10 pracovních dnů od přijetí objednávky. Tato delší dodací lhůta se týká převážně některých kosmetických přípravků.
Reklamace:
V případě, že Vám bude balík doručen s viditelným poškozením, nepřebírejte ho od dopravce. Na pozdější reklamaci závady vzniklé poškozením zboží při přepravě nebude brán zřetel, reklamaci budete moci uplatnit pouze u dopravce. Reklamace týkající se kompletnosti dodávky nebo kvality dodávaného zboží akceptujeme do 2 dnů po převzetí zboží. Po uznání reklamace budete vyzváni k zaslání reklamovaného zboží zpět na adresu dodavatele. Zboží neposílejte na dobírku, zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty. Částka odpovídající kupní ceně reklamovaného zboží Vám bude vrácena na uvedený bankovní účet.
Vrácení zboží:
Zákazník má právo do 14 dnů vrátit zboží bez udání důvodu. Zboží nesmí být poškozené a používané. Po předchozí domluvě zašlete zboží spolu s daňovým dokladem zpět na adresu dodavatele, ale ne na dobírku, zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty. Po doručení a kontrole zboží zašleme částku odpovídající kupní ceně (vyjma zasilatelských nákladů) zákazníkovi na uvedený bankovní účet.
Ochrana osobních údajů:
Provozovatel internetového obchodu prohlašuje a zavazuje se, že veškeré údaje, které získá od svých zákazníků a které jsou potřebné k objednání produktů, budou sloužit pouze pro komunikaci se zákazníkem a nebudou dány k dispozici třetím osobám.
UPOZORNĚNÍ:
Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek ve výši 200,- Kč, tj. celkem 305,- Kč včetně DPH (při dobírce 340Kč s DPH). Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Veškeré nesplacené pohledávky budou vymáhány včetně všech nákladů s tím spojených.
Barbora Gúčiková, 2.2. 2011
774 309 773
